Política de privacidad

Tus datos personales y tu privacidad son enormemente importantes para Casa Torrija. Esta política no es sólo un escudo legal para ponernos en línea con normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (más adelante: GDPR), o aún, el Reglamento General de Protección de Datos[1] De ninguna manera, este texto escribe nuestra historia de datos. Cuenta qué datos personales procesamos y cómo los tratamos y protegemos con esmero.

Por eso, con esta política queremos que conozca perfectamente nuestra política de datos. De este modo, también podrá tomar una decisión meditada e informada sobre el uso de nuestros servicios. Por lo tanto, asumimos que cuando usted utiliza nuestros servicios, da su consentimiento a la forma de tratamiento y a nuestras políticas.

Ah, una cosa más. Hemos hecho todo lo posible para que esta política sea lo más concisa y clara posible. Al fin y al cabo, creemos que las obligaciones no tienen por qué ser aburridas.

[1] Reglamento de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

¿Quién procesa los datos?

1. ‘nosotros’

Nombre de la empresa:	Casa4You
Dirección:	Carrer Santo Domènec, 20, 03730 Xàbia, Alacant, España
Correo electrónico:	info@casa4you.nl
Número de teléfono:	+34 6 99 42 99 02

El GDPR también nos designa como responsables del tratamiento de datos. Esto significa, en pocas palabras, que nosotros decidimos qué datos se recopilan, cómo y por qué medios se recopilarán, así como por qué hacemos todo esto.

2. ¿Quién nos ayudará?

Encargados del tratamiento, un término revelador del GDPR. ¿Quién nos ayuda, bajo nuestra responsabilidad, a procesar sus datos personales? Tenga la seguridad de que todos nuestros procesadores han aceptado personalmente o en general el GDPR y, por lo tanto, nuestras políticas. He aquí un breve resumen.

Hostinger está bajo el capó de nuestro sitio web.

Nombre de la empresa:	Hostinger, UAB
Número de IVA:	LT100007381511
Dirección:	Švitrigailos g. 34, LT-03230 Vilnius Letonia
Número de teléfono:	+370 645 03378

Además de todos estos procesadores, utilizamos algunos plugins que a veces también procesan datos. Tenga la seguridad de que, al igual que con nuestros procesadores, solo utilizamos plugins que cumplen explícitamente con el GDPR. Una lista: Google Analytics, Facebook Pixel, integración con Mailchimp, Contact Form 7, Optinmonster.

¿Qué datos recogemos realmente?

1. Las «categorías de datos».

Un término pesado del GDPR para los «tipos de datos» que necesitamos. Un pequeño resumen:

SITIO WEB

Correo electrónico
Nombre
Número de teléfono
Datos de localización
Dirección IP

2. ¿Por qué recogemos estos datos?

Por supuesto, no lo hacemos porque sí. La idea es que recopilando sus datos podamos ofrecerle una experiencia óptima en nuestro sitio web. Pero, ¿qué le parece?

• Nos aseguramos de que la experiencia en nuestro sitio web sea lo más segura posible. Por lo tanto, utilizamos los datos para supervisar nuestro sitio web y asegurarnos de que todo funciona correctamente. Así también intentamos evitar fraudes y otras malas intenciones.
• También nos gusta mantenerle informado sobre nuestros productos y servicios. Por eso le enviamos un correo electrónico muy de vez en cuando. A veces una promoción, a veces sólo una noticia. Algunas personas también conocen esto como marketing directo, ¡pero no se preocupe! Los correos electrónicos siempre contienen un enlace para darse de baja de nuestra base de datos.
• Los datos personales/Cookies pueden utilizarse para la personalización de anuncios en la primera capa del aviso de consentimiento.
• Google Analytics recopila datos para que podamos conocer mejor al público que visita nuestro sitio web. Se trata de la recopilación de datos estadísticos. Se procesan la dirección IP, las páginas visitadas, la ubicación geográfica del visitante y la hora de la visita.
• El píxel de Facebook recopila datos para que podamos organizar adecuadamente nuestros esfuerzos de marketing. Esto nos permite mostrar el mensaje adecuado a las personas adecuadas en Facebook sin conocer tu cuenta. Cuantas menos partes procesen datos, menos posibilidades de pérdida.

¿Qué puede hacer? ¿Cuáles son sus derechos?

1. Derecho de acceso

Por supuesto, sus datos siguen siendo suyos. Por tanto, puede pedirnos en cualquier momento que inspeccionemos los datos que hemos recopilado sobre usted y cómo, por qué y durante cuánto tiempo los hemos procesado. Todo esto en el sentido más amplio. Sabrá exactamente cómo revisamos sus datos y qué ocurre con ellos. Envíe su solicitud de acceso a info@casa4you.nl y le enviaremos todo lo que tengamos en el plazo de 1 mes desde la solicitud.

2. Derecho de rectificación y supresión de datos personales

Siempre puede corregir o borrar sus datos. Esto puede ser necesario, por ejemplo, cuando se muda o crea una nueva dirección de correo electrónico. WEBSHOP: Puede modificar la mayoría de sus datos a través de su perfil de usuario. SITIO WEB: Si desea eliminar o modificar datos, envíe su solicitud a info@casa4you.nl.

Lamentablemente, algunos datos no pueden eliminarse así como así. Se trata de datos que debemos conservar en virtud de una obligación legal (p. ej., contabilidad) o de un acuerdo (p. ej., todavía tenemos que entregarle su paquete).

Por supuesto, los datos que se hubieran tratado de forma ilícita se suprimirán lo antes posible. Cualquier otra solicitud se atenderá sin demora injustificada.

3. Derecho a limitar el tratamiento de los datos o a oponerse al mismo

Si ha presentado una solicitud de supresión, comprobamos la exactitud de los datos, los datos se han procesado ilegalmente o los datos son necesarios para una reclamación legal, puede solicitar una restricción del procesamiento. Dirija esta solicitud a info@casa4you.nl y restringiremos el tratamiento en el plazo de un mes.

¿No quiere que procesemos sus datos? Si es así, póngase en contacto con nosotros a través de info@casa4you.nl y dejaremos de tratar sus datos lo antes posible (en el plazo de un mes a partir de la solicitud). Las excepciones son los datos que tenemos que conservar por obligación legal (por ejemplo, la contabilidad) o en virtud de un acuerdo (por ejemplo, tenemos que entregar su paquete).

4. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a obtener los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina. Esto le permite transferir los datos a otro responsable del tratamiento.

5. Derecho a retirar el consentimiento

Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Naturalmente, esto sólo afecta a los datos que hemos obtenido sobre la base de su consentimiento. Quedan excluidos, por tanto, los datos que obtengamos o debamos conservar en virtud de una obligación legal (por ejemplo, contabilidad) o de un contrato.

6. Reclamaciones

Las quejas sobre cómo procesamos sus datos deben comunicarse a la Comisión Belga para la Protección de la Privacidad (https://www.privacycommission.be/nl) .